一、请在请在收货时当场验货再签收。
1. 如认为货物质量、数量、型号、颜色，收据、说明书等附件不完整，及外观明显破损的，请当场拒收并退回。
2. 当买家因收到商品存在质量问题或没有如实描述，或付款后未收到商品等原因向卖家提出退换货要求时，买家可与卖家友好协商后退换货，如协商未果，买家可向互惠养车网发起赔付申请。
二、下列情况不予办理退换货：
1．任何非通过配配兔上交易的商品；
2．对于超过规定退换货期限的商品，将不予办理退换货；
3．未经授权的维修、装饰、不当使用、不正确的安装及其他人为因素造成产品损坏，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记，不在退换货服务范围内；
4．商品的外包装、说明书、附件、赠品不齐全、不完整，保修单、付款收据、出货明细单任一缺失或涂改，概不提供退换货服务。