指车主与商家通过配配兔选择在线担保交易后，如商家违反法律、法规、政策或违反其对车主的承诺而导致车主权益受损，且在车主直接要求商家处理未果的情况下，商家不可撤销地授权配配兔，以配配兔普通或非专业人员的知识水平标准，根据相关证据材料和规则判定是否应履行赔付义务。如是，则配配兔有权直接扣除相应金额保证金款项，或者在保证金不足时动用商家账户中的余额赔付给车主。配配兔行使该授权不意味着配配兔取代商家成为交易销售方，或取代商家承担根据法律规定作为商品及服务销售方应承担的任何或所有义务。
一、先行赔付条件
（一）必须是配配兔注册用户；
（二）商家同意按规定缴存保证金于账户。
（三）车主与商家在配配兔进行真实的在线担保交易，且该交易发生期间该商家拥有“消费者保障承诺”或“驾车者安全保障承诺”商家资格；
（四）车主已要求商家进行赔付而被用户拒绝，或者无法联系到该商家，或者无论何种原因，商家中断其经营或服务；
（五）赔付请求金额仅以车主实际支付的商品服务价款、邮费（含退货回邮费用）为限；
二、商家的权利义务
（一）商家有义务优选高质量的商品及服务委托配配兔进行先行赔付，以减低先行赔付比例，与配配兔共同维护付汇宝及商家商誉。
（二）当针对先行赔付商品及服务的索赔投诉发生后，应在7日内向配配兔提供证据材料以及书面申辩理由；
（三）商家有义务严格履行本规则及配配兔有关规则，支持并配合配配兔履行先行赔付承诺，并尊重配配兔依据自身的独立判断所做出的决定。
（四）商家应按缴存并授权配配兔处置保证金。
三、车主的权利义务
（一）车主在先行赔付投诉中应保证其投诉内容的真实性，如车主存在恶意或者虚假投诉的情况，给配配兔造成任何损失，则配配兔有权要求车主赔偿，并取消车主的会员资格。
（二）配配兔在此作出的先行赔付承诺仅限于符合相关法律法规、本规则及其他配配兔规则的情况。配配兔一旦对车主作出了先行赔付，与该先行赔付部分有关的民事权利将由配配兔拥有，车主不应就该部分民事权利向商家再提出索赔。
（三）车主应向配配兔提供充要证据足以证明其赔付请求的合法性、合理性；
（四）车主提出“先行赔付”申请应在确认收到货物或确认服务之日起十四（14）天内；
（五）车主同意：配配兔仅以商家缴纳的保证金为限向符合条件的车主先行赔付。
四、配配兔的权利义务
（一）在收到车主的先行赔付投诉申请后，配配兔有权依据自身的判断决定是否接受车主的申请、有权审核并确定是否向其进行先行赔付。如配配兔认为车主提供的证明文件不足以支持其先行赔付事由和请求，或者其先行赔付的事由和请求不符合法律法规的要求，则配配兔有权退回车主的先行赔付申请；
（二）如车主通过配配兔在线担保服务购买了先行赔付商品及服务，并按配配兔有关规则提起索赔，则配配兔有权根据本协议规则规定、配配兔有关规则及车主提供的资料和证据，以其独立判断确定车主索赔是否成立，如索赔成立，配配兔有权划扣商家保证金向车主进行赔付。
（三）配配兔亦有权根据本协议规则的其他规定冻结、解冻或处置商家的保证金或配配兔帐户余款。
五、有限责任
（一）配配兔仅有义务根据配配兔有关规则给予双方（商家和车主）提供证据材料和申辩材料的机会，必要时有权要求任何一方或双方提供有关特定的证据材料，并仅对证据进行表面审查，而并无义务对证据真实性与准确性、交易的实际情况作进一步调查。由于车主或商家过错导致配配兔作出错误的赔付判断，配配兔不对过错方承担补偿责任。
（二）商家以及车主均得到配配兔要求提供材料和申辩的机会，如由于任何一方怠于提供证据材料或怠于提出申辩，则由此造成配配兔的错误判断和决定（包括决定先行赔付的决定），配配兔不承担任何责任。
（三）商家以及车主均认识到配配兔依据本则做出的决定并非是终极判断，任何一方对配配兔依据本则所作出的任何决定，可通过其他法律规定的途径得到最终解决。配配兔依据本则所作出的判断不构成作为买方以及卖方在后续争议解决中的任何证据；配配兔也不因最终解决的判断与配配兔所作判断的不一致而承担任何责任。
（四）无论何种情形，用户同意配配兔对其使用服务所致的损害的赔偿限额最高不超过10000元人民币。所有与使用服务相关的诉讼时效应为自侵害发生之日起一年。